Schreibe mir hierzu über das Kontaktformular eine Nachricht über die Rücksendung der betreffenden Bestellung. Nach Erhalt deiner Ware hast du 14 Tage Zeit den Artikel zurückzusenden. Bitte halte diese Frist ein, da GEMLY & Co. danach die Rücksendung nicht akzeptieren kann. Bitte schaue, dass das Schmuckstück original verpackt und sich in einem einwandfreien und ungetragenen Zustand befinden. Sets können leider nur vollständig zurückgegeben werden.
Falls du dein Artikel umtauschen möchtest, musst du ihn zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Gutscheine können leider nicht zurückgenommen werden.

Bevor du deine Ware zurücksendest, kündige die Rücksendung mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an. Genauere Information zur Widerrufsbelehrung findest du hier.

Bitte füge unbedingt das Retourenformular ausgefüllt in die Retoure bei, um deine Retoure bearbeiten und zuordnen zu können.
Hier kannst du das Retourenformular herunterladen und ausfüllen.

Bitte gebe deine Bestellung nur auf, wenn du dir ganz sicher bist. Denn GEMLY & Co. kann die Versandkosten deiner Rücksendung bedauerlicherweise nicht übernehmen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen und wieder an den Absender zurückgeschickt.

Bitte behalte sicherheitshalber den Versandnachweis auf bis deine Retoure vollständig erstattet wurde. Ich empfehle dir einen versicherten Versand, da GEMLY & Co. bei Verlust des Paketes nicht haftet. Eine Empfangsbestätigung wird nicht geschickt. Nachdem ich deine Retoure erhalten habe, wird diese schnellstmöglich geprüft und du erhältst innerhalb von 14 Tagen dein Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Internationale angefallene Zölle werden nicht erstattet (betrifft Lieferungen außerhalb der EU).